Declaración de protección de datos

1. Avisos sobre Política de privacidad

Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés en nuestra empresa y nuestros productos. Queremos informarle en este punto qué datos recopilamos, utilizamos y procesamos y cómo manejamos sus datos personales.

2. Recopilación y uso de datos

Los datos personales son Información que permiten identificar a una persona como tal. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

(1) Recopilación de datos personales al usar el sitio web

Cuando usa el sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona Información de otra manera, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea consultar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria respecto al Tiempo Medio de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página concreta)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Cantidad de datos transmitidos en cada caso
• Sitio web desde el que proviene la solicitud
• Navegador
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software del navegador.
• La base legal para el almacenamiento de los datos es el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
  

(2) Recopilación de datos personales durante el registro 

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web proporcionando datos personales.
Dependiendo del tipo de contrato celebrado, almacenamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
  

Los datos se introducen en un formulario y se transmiten y almacenan con nosotros. No se ceden datos a terceros. En el proceso de registro se ha obtenido el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Además, el registro es necesario para la ejecución de un contrato de compra de productos en nuestra tienda online o para llevar a cabo medidas precontractuales, artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos recopilados nos sirven para gestionar la compra de productos en nuestra tienda online, especialmente para permitir una correcta Envío de los productos pedidos.
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el propósito para el que fueron recopilados. Esto ocurre cuando se cancela o modifica el registro en nuestro sitio web o cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de concluir un contrato, puede ser necesario almacenar datos personales del socio contractual para cumplir obligaciones contractuales o legales (por ejemplo, por motivos fiscales).
Los usuarios pueden cancelar el registro en cualquier momento. Los datos almacenados sobre usted pueden modificarse en cualquier momento, de la siguiente manera:
En la medida en que los datos sean necesarios para cumplir cuando sea necesario para la celebración de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales, la eliminación anticipada de los datos solo será posible siempre que no existan obligaciones contractuales o legales que se opongan a la eliminación.

Las bases legales para el tratamiento de los datos en caso de su consentimiento son el Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y, si el registro sirve para la ejecución de un contrato o la realización de medidas precontractuales con usted, además el Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Nombre y datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es

FWG E-Commerce GmbH
Im Steinkampe 17
38110 Braunschweig
Director general: Lukas Westensee
Tel.: +49 531 38763032
Correo electrónico: support@freiluftkind.de

Datos de contacto del delegado de protección de datos

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en: 
Correo electrónico: support@freiluftkind.de

4. Finalidades del tratamiento de datos personales 

Solo almacenamos sus datos para los siguientes fines: 
Para la gestión de pedidos (incluido el procesamiento de pagos y, en su caso, la comprobación de solvencia), para el envío de publicidad por nuestra parte y para el Atención al cliente.

Almacenamos y procesamos sus datos personales en nuestra sede central.

La transmisión de sus datos personales a terceros solo se realiza si la cesión es necesaria para la ejecución del contrato o para fines de facturación o cobro (por ejemplo, empresas de envío o proveedores de servicios de pago) o si usted ha dado su consentimiento explícito.

La base legal para la transmisión de datos a terceros con fines de ejecución del contrato o para fines de facturación es el Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y para la cesión en casos legalmente ordenados el Art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

5. Duración del almacenamiento de datos 

Almacenamos sus datos mientras el propósito correspondiente, ponderando sus intereses legítimos, lo requiera.  Si existen períodos de retención fiscal para ciertos datos procesados para la gestión de contratos de compra, los datos se almacenarán durante 6 o 10 años. Durante este tiempo, el procesamiento de los datos estará restringido después de 2 años, es decir, los datos solo se utilizarán para cumplir con las obligaciones legales. El período de retención comienza al final del año calendario en que se realizó el pedido por parte del cliente o se cumplió el contrato.

6. Cesión de datos personales a terceros

Podemos ceder sus datos personales conforme a las disposiciones legales a las siguientes empresas o categorías de personas:

Autoridades fiscales, de inspección y otras autoridades
Proveedores externos de servicios y asesores profesionales como abogados, auditores, contables, agencias de información crediticia para comprobación de solvencia, agencias de cobro,

Servicios postales o de envío, transportistas como UPS, DHL, Deutsche Post
Proveedores de servicios de pago como PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlanda; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canadá, K1N 5T5; Google Pay (Europa), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Plataforma de comercio electrónico Shopify
Para operar nuestra tienda online utilizamos Shopify, un servicio de Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canadá, K1N 5T5. Este servicio proporciona una plataforma de comercio electrónico a través de la cual ofrecemos nuestros productos para la venta. Los datos transmitidos en el marco de su pedido se almacenan en un servidor de Shopify. 

Shopify ha diseñado explícitamente su infraestructura para que la transferencia transfronteriza de datos cumpla con el RGPD. En este proceso, los datos personales de personas de Europa se reciben y procesan inicialmente en Irlanda, sede europea de Shopify, y posteriormente se transfieren a Canadá a la empresa matriz. En la medida en que desde allí se transmitan datos a encargados del tratamiento ubicados en otros países, por ejemplo, EE. UU., esto se realiza conforme a los requisitos de exportación de la ley canadiense de protección de datos reconocida por la Comisión Europea.

Además, los datos personales pueden transferirse dentro de un grupo empresarial (por ejemplo, entre Shopify Inc. (Canadá) y Shopify en EE. UU.) si estas empresas cuentan con una política interna de protección de datos (las llamadas "Binding Corporate Rules, BCR"), aprobada por una autoridad europea de protección de datos (aquí en Irlanda) (artículo 47 RGPD).

Finalmente, los datos transferidos de Shopify Canadá a EE. UU. se cifran durante la transferencia y almacenamiento, lo que impide que puedan ser descifrados fácilmente.  

Puede encontrar más Información en http://www.shopify.com/legal/privacy.

La base legal para la transferencia de datos a terceros con fines de ejecución contractual o para fines de facturación es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y para la transferencia en casos legalmente ordenados, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

7. Sus derechos 

Para ejercer sus derechos, puede utilizar el formulario de contacto (https://freiluftkind.de/pages/kontakt) o dirigirse al delegado de protección de datos o al responsable, o contactarnos por correo electrónico: support@freiluftkind.de

Usted tiene los siguientes derechos: 

7.1 Revocación de un consentimiento 
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro.
Para ello, dispone de las opciones de contacto mencionadas anteriormente (https://freiluftkind.de/pages/kontakt).

7.2 Otros derechos 
Además, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso,
• Derecho de rectificación,
• Derecho a la supresión o a la limitación del tratamiento,
• Derecho a oponerse a la Procesamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos,

Además, usted tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión Política de privacidad sobre el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte. 
La autoridad de supervisión Política de privacidad competente para Baja Sajonia es: 

La Comisionada Estatal para la Política de privacidad de Baja Sajonia
Prinzenstr. 5
30159 Hannover
Teléfono: 0511 120-4500
Internet: https://www.lfd.niedersachsen.de/

8. Formulario de contacto

Cuando nos envíe consultas a través del formulario de contacto, utilizamos sus datos exclusivamente para procesar su solicitud. No se utilizarán estos datos para fines publicitarios ni se cederán a terceros.

La base legal para el procesamiento de los datos transmitidos a través del formulario de contacto o en el contexto del envío de un correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si el contacto tiene como objetivo adicional la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Los datos que usted introduce en el formulario de contacto serán almacenados por nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de los datos.

9. Cookies 

Para hacer atractiva la visita a nuestra oferta en internet y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que su navegador web recibe al visitar nuestras páginas y almacena en su equipo. Algunas de las cookies se eliminan inmediatamente después de cerrar el navegador. Otras cookies permanecen de forma permanente en su equipo y nos permiten reconocerle a usted o a su equipo en la próxima visita a nuestra página web.
Esta página utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

a) Cookies transitorias, que se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Esto incluye especialmente las cookies de sesión. Estas almacenan una llamada ID de sesión, con la cual se pueden asignar las diferentes solicitudes de su navegador a la sesión común. De este modo, su equipo puede ser reconocido cuando regresa a nuestra página web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra sesión o cierra el navegador.

b) Cookies persistentes, que se eliminan automáticamente después de un período predeterminado, que puede variar según la cookie. Usted puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.
Puede influir en el uso de cookies modificando la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores tienen una opción para restringir o impedir el almacenamiento de cookies. Cada navegador es individual en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda correspondiente de su navegador.

Puede encontrar esta información para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Por favor, tenga en cuenta que desactivar las cookies puede hacer que solo tenga acceso a funciones limitadas del sitio web.
La base legal para el uso de cookies es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
En el uso de cookies se debe distinguir entre cookies estrictamente necesarias y aquellas para fines adicionales (medición de visitas, publicidad). A través de nuestro gestor de consentimiento, usted puede elegir aceptar o rechazar todas o algunas de las cookies no necesarias. Si opta por esta última opción, es posible que no pueda utilizar completamente nuestra oferta. Puede gestionar y revocar este consentimiento mediante nuestro sistema de gestión de consentimiento (también conocido como "banner de cookies" o "configuración de cookies").

10. Herramientas de análisis

10.1 Uso de Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso del sitio web por su parte. Los datos generados por la cookie sobre su uso de este sitio web suelen ser transferidos y almacenados en un servidor de Google en EE. UU. Cuando se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acorta su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transferirla. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará estos datos para evaluar su uso del sitio, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet al operador del sitio.

La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su software de navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web por completo. Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión „_anonymizeIp()“. Esto hace que las direcciones IP se procesen de forma abreviada, por lo que se puede excluir cualquier vinculación a una persona. En la medida en que los datos recopilados sobre usted tengan una referencia personal, esta se excluye de inmediato y los datos personales se eliminan inmediatamente.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y poder mejorarlo regularmente. A través de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a los EE. UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Información del proveedor externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Términos de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, visión general de Política de privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10.2 Uso de Hotjar
Nuestro sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis de Hotjar Ltd., 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640, Malta (http://www.hotjar.com), que nos permite analizar el uso del sitio web por parte de usted. Hotjar utiliza cookies y un código de seguimiento mediante los cuales los datos recopilados se transmiten al servidor de Hotjar. Estos datos son principalmente Información relacionados con el dispositivo, como la dirección IP, el tamaño de pantalla de su dispositivo, el tipo de dispositivo e información del navegador, como tipo y versión, su ubicación geográfica y la configuración de idioma. Además, se transmite su dirección de correo electrónico con su nombre y apellido, siempre que nos haya proporcionado estos Información. Regularmente también se transmite a Hotjar la interacción del usuario, como por ejemplo el movimiento del ratón, las páginas web visitadas, así como la fecha y hora de uso. Su dirección IP es anonimizada automáticamente por Hotjar y almacenada exclusivamente en esta forma. Además, a los usuarios del sitio web se les asigna un „identificador único de usuario (UUID), mediante el cual Hotjar puede registrar usuarios recurrentes de nuestro sitio web, sin vinculación con sus datos personales.

A través del enlace https://www.hotjar.com/opt-out puede evitar la recopilación y el uso de sus datos por parte de Hotjar.

Derecho de oposición 

Puede oponerse en cualquier momento con efecto para el futuro a la recopilación y almacenamiento de datos con fines de análisis de uso, comunicándonos su oposición: por ejemplo, por correo electrónico: support@freiluftkind.de o por teléfono: +49 531 38763032

La base legal para el uso de herramientas de análisis es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

11. Enlaces a redes sociales 

En nuestro sitio web enlazamos mediante el uso de los respectivos iconos a las plataformas de redes sociales Facebook, Instagram y YouTube. Se trata de hipervínculos a través de los cuales no se transmiten sus datos. Al hacer clic en el enlace, será redirigido directamente a nuestra presencia en la respectiva red social. La transmisión de sus datos al servicio de redes sociales correspondiente solo ocurre si ha iniciado sesión en su cuenta de usuario respectiva. En este caso, la plataforma de redes sociales correspondiente puede posiblemente obtener la Información sobre qué contenidos ha visto en nuestro sitio.

Responsables exclusivos de los servicios de redes sociales enlazados por nosotros son:

para Facebook y su sitio web, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.;

para Instagram y su sitio web, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, EE. UU.;

para YouTube y su sitio web, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, EE. UU.;

Más Información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y sobre el procesamiento y uso posterior de sus datos por parte del respectivo servicio de redes sociales, por favor consulte las políticas de privacidad de cada plataforma.

12. Facebook-Connect 

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio "Facebook Connect" de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). Le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestro sitio web con Facebook Connect, siempre que disponga de un perfil de Facebook y nos otorgue un consentimiento explícito para el intercambio de datos con Facebook. En este caso, no es necesario un registro adicional. Para iniciar sesión, será redirigido a la página de Facebook, donde podrá acceder con sus datos de usuario. Su navegador establece así una conexión directa con los servidores de Facebook, vinculando su perfil de Facebook con nuestro servicio. A través de esta vinculación, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no posee un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook en ese momento. Según su configuración de privacidad en Facebook, recibimos automáticamente de Facebook Inc. los siguientes Información (nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, nombre en Facebook, ID de usuario, edad, sexo, y en su caso, la foto de perfil, la lista de amigos y las indicaciones de 'Me gusta'). De estos datos, utilizamos exclusivamente su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección para crear una cuenta de usuario, siempre que usted los haya autorizado en Facebook. Estos Información son necesarios para la celebración del contrato, para poder identificarle.

Por favor, consulte las políticas de privacidad y los términos de uso de Facebook Inc. para obtener más Información sobre Facebook Connect y las configuraciones de privacidad. http://www.facebook.com/policy.php

Si no desea que Facebook vincule los datos obtenidos a través de nuestro sitio web con su perfil de Facebook, es necesario que cierre sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio. También puede bloquear el plugin Facebook Connect con complementos para su navegador.

Revocación
El consentimiento otorgado para el intercambio de datos a través de Facebook Connect puede revocarse en cualquier momento para el futuro mediante un mensaje al Teléfono: +49 531 38763032 o por correo electrónico a: support@freiluftkind.de.

13. Google Tag Manager

Utilizamos en nuestro sitio el servicio Google Tag Manager de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 EE. UU. Con Google Tag Manager se puede Gestionar etiquetas de sitios web de marketing a través de una interfaz. Una etiqueta es una marcación o designación de un conjunto de datos. Sin embargo, el propio Tag Manager, que implementa las etiquetas, funciona sin cookies y no recopila datos personales. Las etiquetas configuradas mediante Google Tag Manager solo permiten la recopilación de datos que se transmiten al sistema de destino. Como los datos solo se transmiten, el sistema no recopila ni almacena los datos obtenidos. Por lo tanto, el Tag Manager solo activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Para estos proveedores externos respectivos, se encuentran explicaciones correspondientes en esta política de privacidad. Sin embargo, Google Tag Manager no utiliza estos datos. Si ha configurado o realizado una desactivación de cookies, esta se aplica a todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con Google Tag Manager; la herramienta no modifica sus configuraciones de cookies.

Google podría solicitarle permiso para compartir algunos datos del producto (por ejemplo, su información de cuenta) con otros productos de Google para habilitar ciertas funciones, como facilitar la adición de nuevas etiquetas de seguimiento de conversiones para AdWords. Además, los desarrolladores de Google revisan periódicamente Información para el uso del producto con el fin de optimizarlo aún más. Sin embargo, Google no compartirá datos de este tipo con otros productos de Google sin su consentimiento.

Más Información puede encontrar en las políticas de uso de Google y en los avisos de privacidad de Google para este producto.

14. Boletín informativo

(1) Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín informativo, con el cual le informamos sobre nuestras ofertas interesantes y actuales. Los productos y servicios promocionados se mencionan en la declaración de consentimiento.

(2) Para la suscripción a nuestro boletín, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de su registro le enviamos un correo electrónico a la dirección proporcionada, en el cual le solicitamos que confirme que desea recibir el Envío del boletín. Si no confirma su suscripción dentro de [24 horas], sus Información serán bloqueados y eliminados automáticamente después de un mes. Además, almacenamos las direcciones IP utilizadas y los momentos de registro y confirmación. El propósito del procedimiento es poder demostrar su registro y, en su caso, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

(3) El único dato obligatorio para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos marcados de forma separada es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico con el propósito de enviar el boletín. La base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

(4) Puede revocar su consentimiento para el envío del boletín en cualquier momento y cancelar la suscripción. Puede declarar la revocación haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico del boletín, enviando un correo electrónico a (support@freiluftkind.de) o mediante un mensaje a los datos de contacto indicados en Aviso legal.

Para el Envío de nuestro boletín utilizamos el servicio Klaviyo de la empresa Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, EE. UU. El procesamiento de sus datos almacenados durante la inscripción al boletín (dirección de correo electrónico, nombre si corresponde, dirección IP, fecha y hora de su inscripción) también puede realizarse en los EE. UU. Según la opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no es posible en principio que se debe asumir un nivel adecuado de protección de datos.

Klaviyo utiliza como base para el procesamiento o transferencia de datos a países fuera de la UE las llamadas cláusulas contractuales estándar según el art. 46, párrafos 2 y 3 del RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Mediante estas cláusulas, Klaviyo se compromete a cumplir con el estándar europeo de protección de datos al procesar sus datos, incluso si estos se transfieren a terceros países como Estados Unidos y se procesan y almacenan allí. Más información puede encontrarla en las páginas de Klaviyo en https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement y https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

(5) Le informamos que en Envío del boletín evaluamos su comportamiento como usuario. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen llamados web-beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos los datos mencionados en el § 3 y los web-beacons con su dirección de correo electrónico y un ID individual. Con estos datos generamos un perfil de usuario para personalizar el boletín según sus intereses individuales. Registramos cuándo lee nuestros boletines, qué enlaces hace clic y deducimos sus intereses personales.

Derecho de oposición

Puede oponerse a este seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace separado que se proporciona en cada correo electrónico o informándonos por otro medio de contacto, por ejemplo, por teléfono al +49 531 38763032 o por correo electrónico a support@freiluftkind.de. Los Información se almacenan mientras tenga suscrito el boletín. Tras la baja, almacenamos los datos únicamente de forma estadística y anónima. Este seguimiento tampoco es posible si tiene desactivada la visualización automática de imágenes en su programa de correo electrónico. En ese caso, el boletín no se mostrará completo y puede que no pueda usar todas las funciones. Si muestra las imágenes manualmente, se realiza el seguimiento mencionado anteriormente.

15. Uso de complementos de redes sociales

En nuestro sitio web utilizamos los llamados complementos sociales („Plugins“) de Instagram, que es operado por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. („Instagram“).

Utilizamos la llamada solución de dos clics. Esto significa que cuando visita nuestra página, en principio no se transmiten datos personales a Instagram. El complemento en forma de imágenes lleva el encabezado „Síguenos en Instagram“. Le damos la posibilidad de comunicarse directamente con Instagram a través del botón. Solo si hace clic en el campo marcado y lo activa, Instagram recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados en el § 1 de esta declaración transmitidos. Al activar el plugin, se transmiten datos personales suyos a Instagram y se almacenan allí (en proveedores estadounidenses en EE. UU.).
No tenemos influencia sobre los datos recopilados ni sobre los procesos de tratamiento de datos, ni conocemos el alcance completo de la recopilación de datos, los fines del tratamiento o los períodos de almacenamiento. Tampoco disponemos de Información sobre la eliminación de los datos recopilados por Instagram.

Cuando interactúa con el plugin, especialmente al hacer clic en la imagen del plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. El contenido del plugin es transmitido directamente por Instagram a su navegador y se integra en la página. Mediante esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha visitado nuestro sitio web, incluso si no posee un perfil de Instagram o no está conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor de Instagram en EE. UU. y almacenada allí. Si está conectado a Instagram, Instagram puede asignar inmediatamente la visita a nuestro sitio web a su cuenta de Instagram. Además, las Información se publican en su cuenta de Instagram y se muestran a sus contactos allí. Le recomendamos cerrar sesión regularmente después de usar una red social, especialmente antes de activar el botón, para evitar la asignación a su perfil de Instagram.

Instagram almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, investigación de mercado y/o para adaptar su sitio web según las necesidades. Esta evaluación se realiza especialmente (también para usuarios no conectados) para mostrar publicidad personalizada y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a Instagram.

Para obtener más Información sobre el propósito y alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso adicional de los datos por parte de Instagram y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
Si no desea que Instagram asocie directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su cuenta de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puede bloquear completamente la carga de los plugins de Instagram con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts "NoScript" (http://noscript.net/).
La base legal para el uso de los plugins es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f del RGPD.

16. Remarketing / Retargeting

(1) En nuestras páginas web utilizamos para fines de retargeting o remarketing las "Custom Audiences" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Este servicio utiliza los llamados píxeles de seguimiento o remarketing. Se trata de archivos de imagen pixel que permiten un análisis de archivos de registro. Mediante el uso de los píxeles, el proveedor del servicio puede ver cuándo y cuántos usuarios han activado el píxel, o si y cuándo se ha abierto un correo electrónico o se ha visitado un sitio web.

(2) Con la ayuda de este servicio, a los usuarios del sitio web se les pueden mostrar anuncios publicitarios personalizados ("Facebook-Ads") en el contexto de su visita a la red social Facebook u otros sitios web que también utilicen este procedimiento. Con ello perseguimos el interés en mostrarle publicidad que sea de su interés para hacer nuestro sitio web más atractivo para usted. Al visitar nuestro sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook a través del píxel. Esto permite que Facebook pueda identificarlo mediante la ID del navegador, ya que esta puede vincularse con su cuenta de usuario. No tenemos influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que Facebook recopila mediante esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro conocimiento: al integrar Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que ha visitado la página correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Facebook o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.

(3) La desactivación de la función "Facebook Custom Audiences" está disponible para usuarios conectados en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_m.

(4) La base legal para el procesamiento de sus datos es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Más Información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook puede encontrarlo en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Derecho de oposición

Si no desea recibir publicidad generada por el servicio de segmentación correspondiente, puede oponerse al uso de la tecnología de retargeting en nuestras páginas web enviándonos un mensaje a support@freiluftkind.de .


18. Pedidos a través de nuestro sitio web

Para realizar pedidos a través de nuestros sitios web, el usuario debe ingresar ciertos datos personales, a saber: nombre, dirección y, si corresponde, datos de pago (datos de tarjeta de crédito). Estos datos son almacenados por nosotros y se utilizan exclusivamente para la gestión del pedido. Además, se almacenan automáticamente los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora del registro.

La transferencia de datos a terceros solo se realiza si y en la medida en que sea necesaria para la correcta tramitación de un pedido y del contrato de compra celebrado. Para la gestión del envío, los datos relevantes para el pedido (datos de contacto y entrega) pueden ser transmitidos a nuestro socio de envío.

Paypal
Nuestra tienda online permite el pago a través de PayPal. El proveedor del servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Si paga con PayPal, los datos de pago que ingrese se transmitirán a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal se realiza con base en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento) y el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (procesamiento para la ejecución de un contrato). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Las operaciones de procesamiento de datos realizadas en el pasado permanecen válidas en caso de revocación.

Klarna
Para permitirle el pago a través de Klarna, sus datos personales (datos de contacto y de entrega) pueden ser transmitidos a Klarna. Esto es necesario para que Klarna pueda verificar su elegibilidad para usar este método de pago. Los datos personales transmitidos a Klarna se procesan de acuerdo con la Políticas de privacidad de Klarna procesadas.

19. WhatsApp

Para el Envío de boletines utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp Business de WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE. UU., a través del proveedor Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlín. 

La suscripción al boletín de WhatsApp se realiza mediante un procedimiento de doble consentimiento. Después de su suscripción a través de un CTA o código QR, se le enviará un mensaje solicitándole que confirme que desea recibir mensajes nuestros a través de WhatsApp. Si ya no desea recibir mensajes, puede revocar su consentimiento en cualquier momento y darse de baja del boletín mediante una palabra clave que establezcamos.  

El dato obligatorio para el envío del boletín es únicamente su número de teléfono. Tras su confirmación, su número de teléfono será transmitido a nuestro proveedor Charles GmbH con el fin de enviar el boletín y será procesado y almacenado allí. La base legal es el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD. 

Si se comunica con nosotros a través de WhatsApp, ciertos datos que comparta con la aplicación serán almacenados y procesados por WhatsApp. Esto incluye especialmente Información proporcionados por el usuario, como mensajes, fotos, vídeos, datos de facturación y fotos de perfil almacenadas. WhatsApp indica que estos datos se almacenan con cifrado de extremo a extremo. Algunos metadatos son recopilados sin cifrado por WhatsApp. Estos incluyen número de teléfono, ubicación, dirección IP, Información sobre su dispositivo, tipo y frecuencia de uso de la aplicación, ubicación y Información sobre el momento y destinatario de los mensajes que usted envía. Según la política de privacidad de WhatsApp, estos Información a veces se comparten con otras empresas del grupo Meta, que incluyen Facebook e Instagram con sede en EE. UU. En ocasiones, estos datos también se comparten con empresas externas, proveedores o socios.

El procesamiento de datos puede realizarse también en EE. UU. Según el Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no se puede asumir un nivel adecuado de protección de datos en EE. UU.

WhatsApp utiliza como base para el procesamiento o transferencia de datos a países fuera de la UE las denominadas cláusulas contractuales estándar según el Art. 46 párr. 2 y 3 del RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Mediante estas cláusulas, WhatsApp se compromete a cumplir con el estándar de protección de datos de la UE al procesar sus datos, incluso si los datos se transmiten y almacenan en terceros países como EE. UU. Más información puede encontrarla en la política de privacidad de WhatsApp en  https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE.“

20. Correos electrónicos

Para el Envío de correos electrónicos utilizamos el proveedor Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, EE. UU. Esto se aplica a correos transaccionales como confirmaciones de pedido, confirmaciones de envío, correos con contenido publicitario y boletines.

Klaviyo tiene acceso a sus datos. El procesamiento de datos puede realizarse también en EE. UU. Según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea actualmente no se considera que exista un nivel adecuado de protección de datos.

Klaviyo utiliza como base para el tratamiento o la transferencia de datos a países fuera de la UE las denominadas cláusulas contractuales estándar según el Art. 46, párrafos 2 y 3 del RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Mediante estas cláusulas, Klaviyo se compromete a cumplir con el estándar europeo de protección de datos al procesar sus datos, incluso si estos se transmiten a terceros países como Estados Unidos y se procesan y almacenan allí. Puede encontrar más información en las páginas de Klaviyo en  https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement y  https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.


21. Seguridad de los datos

Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para proteger sus datos personales. Nuestros servidores y bases de datos están protegidos, entre otras cosas, mediante medidas físicas y técnicas.

Al recopilar y transmitir datos a través de nuestro sitio web, utilizamos la técnica estándar de cifrado SSL. Los datos personales se transmiten durante el proceso de pedido mediante un cifrado SSL, reconocible por el símbolo de candado en el navegador y en la barra de direcciones por el prefijo "https://".

Con la comunicación cifrada, sus datos de pago que nos transmita no pueden ser leídos por terceros. Sin embargo, en una comunicación por correo electrónico no se puede garantizar una seguridad del 100 %.

22. Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor automáticamente 30 días después de su publicación. Le informaremos por correo electrónico sobre cambios significativos en esta política de privacidad.

23. Servicios de Google

En nuestro sitio web utilizamos varios servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Más Información sobre el tratamiento de datos personales por Google puede encontrarlo en https://business.safety.google/privacy/ y en la política de privacidad general de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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